Manual Geral do Administrador 3.0

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Manual Geral do Administrador 3.0

Mensagem por Turion em Sab 17 Ago 2013, 20:51



[MANUAL]
Dicas e regras administrativas em aspecto geral


Olá, primeiramente bem vindo ao manual do administrador, as vezes pode parecer difícil administrar, mas seguindo todas as dicas apresentadas neste manual, tendo bom senso, respeito e calma tudo se tornará fácil, bom pra todos e nada estressante.

Nesse manual existirão, antes das regras gerais listadas de forma direta algumas dicas que podem ser também regras, as dicas em VERDE não são de fato regras e não estarão listadas, as dicas em VERMELHO são também regras e estarão listadas, mas, agir nos casos exemplificados de verde em outra forma pode acarretar em punição administrativa, sendo importante seguir o padrão sempre que possível.




INFORMAÇÕES
Válido desde:10/10/2013
Administradores responsáveis:Turion_xD
Créditos Manual:Turion_xD pela elaboração e criação, Vários outros players pela colaboração
Ultima atualização:28/03/2014



Última edição por O Mestre em Sex 28 Mar 2014, 19:46, editado 13 vez(es)
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Parte 1

Mensagem por Turion em Ter 20 Ago 2013, 03:59

PARTE 1

DEVERES - O que é ser administrador?

Os players fazem o servidor, mas é a administração fazer com que tudo funcione, o administrador nunca deve se achar melhor ou superior a qualquer outro jogador do servidor e sim ter em mente que seu dever é ajuda-los, sendo auxiliando em problema, banindo cheaters e punindo quem não segue as regras.


PUNIÇÕES & REGRAS - Tabelas punitivas e tópicos úteis
Mesmo que você se auto denomine uma enciclopédia das regras sempre é bom rever e se atualizar sobre todos os tempos de punições e regras do servidor para evitar erros desnecessários, principalmente se for a primeira vez como administrador, as regras do servidor você poderá encontrar aqui.

Tempos de cadeia:
Anti-RPG: 120min
DM - DB: 120min
Relatórios, Dúvidas indevidas, flood e desrespeito: 60min
Combate área neutra (exceto procurados/contrato): 120min
Forjar denúncias: 240min
2ª punição novatos: 60min
Tempos de banimento:
Desrespeito: 3 à 15 dias
Racismo: 15 dias
Divulgação: Permanente
DB múltiplo: 5 dias
Cheaters: Permanente

Quer saber mais sobre punições? Leia aqui.

Dicas & Regras - Parte 1

1.0• Vi um player cometendo um ato irregular descrito acima, como proceder?
Leia:
Filme ou tire SS do player cometendo atos irregulares e aplique a punição adequada, é muito importante ter provas seja qual for a punição que tiver aplicando.
Nota: A punição padrão para qualquer ato fora das regras é 120M, porém existem exceções na tabela punitiva.

1.1• Vi um player cometendo DM, o que fazer?
Leia:
Atualmente no servidor, revidar um DM com DM é considerado DM da mesma forma, nesse caso se aplica punição em ambos envolvidos, não tendo certeza do fato PERGUNTE AO PLAYER O QUE ACONTECEU ANTES para evitar punições desnecessárias.

1.2• Como agir com um player que desrespeita um administrador?
Leia:
Neste caso o mais importante é manter a calma e a situação sob controle, pois do contrário pode gerar punições ao administrador, quando você for desrespeitado por um player, antes de tudo, jamais ofenda novamente ou se rebaixa ao nível de quem lhe ofendeu, primeiro de um kick neste player, havendo novamente desrespeito prenda o player na cadeia administrativa, seguindo a punição padrão, havendo novamente desrespeito aplique de 3 a 15 dias de ban, sendo assim de livre escolha do administrador escolher o tempo que achar de acordo com a gravidade da situação, punição que depois poderá ser anulada ou revogada por um administrador máximo.

1.3• Como agir com player que procura confusão ?
Leia:
Simples, IGNORE, caso o player desrespeite ou atrapalhe no /par aplique /kick ou cadeia e jamais responda provocações, mas nunca abusando disso, e sempre tendo provas para se defender em uma possível denuncia, jamais perca a linha pois é exatamente isso que querem que aconteça, mantenha sempre a calma e ética seguindo as regras, nunca negue ajuda a alguém por mais que odeie também, mantenha sempre a imparcialidade, sendo assim aquele player que sempre é um estorvo vai se tornar simplesmente nada.

1.4• Como agir com players que após receber punição ficam reclamando no /par ou /relatorio.
Leia:
Vá ao player, converse e explique o ocorrido, as vezes até se percebe que realmente aplicou a punição de forma errada, soltando o player e evitando denuncia no fórum, mas caso tenha certeza que o player cometeu um ato irregular e merece a punição oriente-o a ir ao fórum em denuncias contra admins EVITE IGNORAR NESTE CASO para não gerar problemas, se o mesmo prosseguir com o /relatorio indevido o /kick, /cadeia e /ban podem ser usados desde que corretamente.

1.5• Jogadores novatos.
Leia:
Sempre que ver jogadores novatos cometendo uma infração, primeiro aplique /kick no mesmo instruindo para ler as regras do servidor, caso o mesmo cometa novamente infração aplique o tempo padrão para 2ª punição novatos como já mostrado na tabela acima, vale lembrar que é considerado player de nível 2 ao 3 apenas, como novatos.

1.6• Punição nem sempre é solução
Leia:
Em momentos que uma conversa com o player for substituído por um COMANDO, com a finalidade de 'neutralizar' esse player, usando de um kick, ou cadeia, sendo possível o diálogo com o player de forma civilizada, este uso de comando, poderá ser considerado um abuso da parte do administrador. Uma vez que ele usa de seus comandos para resolver o problema, ao invés de ter uma conversa com o player, e resolver o problema, essa atitude, pode gerar NOVOS problemas, e não resolver nada, como já abordado acima na dica XX isso serve pros mais variados tipos de punições e situações, resolver o player desta forma simplesmente demonstra a falta de razão do administrador na punição que aplicou.


CONSIDERAÇÕES FINAIS
Como já visto, seguir a regra 1.0 é sempre importante além de obrigatório, pois o administrador terá sempre como provar o acontecido se for denunciado, ter certeza da punição que está aplicando ser correta é outro fator importante então sempre procure tirar suas duvidas com os administradores superiores.



Última edição por Turion xD em Ter 20 Ago 2013, 20:14, editado 4 vez(es) (Razão : Adicionado 1.5,1.6)
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Parte 2

Mensagem por Turion em Ter 20 Ago 2013, 20:05

PARTE 2

COMANDOS - Quais são e pra que servem?
Bem, todos devem saber o que são comandos, os comandos administrativos tem a utilidade de auxiliar o administrador a cumprir suas funções, sendo assim brincadeiras com os mesmos são dispensáveis.

COMANDOS GERAIS:
→ /trazer [ID] Traz o player desejado até você (avise antes de puxá-lo).

→ /ir [ID]Vai até o player desejado.

→ /vercarteira [ID] Olha a carteira do player desejado.

→ /kick [ID] [Motivo]Kicka o player do servidor.

→ /ban [ID] [Motivo] Bane o player do servidor.

→ /bantemp [ID] [TEMPO] [AVISOS] [Motivo] Bane o player do servidor pelo tempo determinado.

→ /aFala no chat de administradores.

→ /ah - Chat de admins e helpers.

→ /av Aviso da administração, todos os jogadores online verão esta mensagem.

→ /cnnFala para todos com um aviso grande na parte superior da tela.

→ /cnn2 Fala para todos com um aviso grande no meio da tela.

→ /sf, /ls, /lv - Vai até um ponto da cidade desejada.

→ /par [ID] [Mensagem]Manda uma mensagem particular ao player

→ /togparticularBloqueia o recebimento de mensagens particulares.

→ /tv [ID]Assiste o player jogar

→ /infoarmas [ID]Vê todas as armas portadas pelo player

→ /infoplayer [ID]Mostra a informações do jogador, tais como IP, armas, saúde e etc

→ /calar [ID]Cala e descala um jogador, assim o impossibilitando de falar no chat.

→ /congelarCongelar o player.

→ /descongelarDescongela o player.

→ /dararma [Player ID] [ID da arma] [Quantidade de balas] Dá armas ao player.

→ /darsaude [ID] [Quantidade] Dá saúde ao player.

→ /darcolete [ID] [Quantidade] Dá colete ao player.

→ /veh [ID do veículo] [Cor 1] [Cor 2] – Cria o veiculo de modelo e cor desejada.

→ /destroircarros Dá respawn em todos os veículos do servidor que não estejam em uso. Veículos voltam a seu local original.

→ /sethoraclima [hora] [clima] - Muda o clima e horário do servidor.

→ /desbanconta [nome] - Desbane o nome de um jogador.

→ /pegaratividade - Mostra a atividade do jogador com o critério selecionado.

→ /pegarcarro [id do carro] - Traz o carro até você.

→ /jogar - O administrador entra em modo de jogo, se tornando um player.

→ /desbanip [IP] - Desbane o IP de um jogador.
• Nota: Atualmente, o aviso não deve ser utilizado.

COMANDOS CADEIA:
→ /setcadeia [ID] [Minutos] [Motivo] Prende o player na cadeia de administradores.

→ /cadeia [ID] [Minutos] [Motivo] - Ajusta um player que já se encontra preso.

→ /agendarcadeia [Nome] [Minutos] [0] [Motivo] - Agenda cadeia em um player que se encontra offline.
• Obs: Ao agendar a cadeia em um player, o nome deve ser escrito exatamente igual ao criado.
• Obs 2: Para agendar banimento em um player, substitua o zero sublinhado acima por 999.

Comandos Anti-Cheater:
→ /cascudo [ID] - Parecido com o /tapa, porém joga o player pra baixo com mais rapidez.
→ /tapa [ID]Joga o player para o alto para ver se na queda perderá saúde (Usado com finalidade de pegar cheaters)
→ /explodir [ID]Incendeia o player (Usado com finalidade de pegar cheater)

• Uso do cascudo: Se após o cascudo a vida do jogador descer para 35, ele não está com GOD, caso a vida não desça e aumente pra 200 depois voltando para 100, é GOD. Caso a vida do player fique em 200 é bug.

• Mods cleo: Os comandos atuais não tem eficiência em detectar uso de mod cleo, em caso de suspeitas cabe ao admin gravar e enviar a um superior que entenda do assunto para uma análise mais detalhada.

Comando para fazer corrida:
→ /criarcorrida - Podendo ser criados de 1 a 16 checkpoints.

→ /carrocorrida - Serve para mudar o local onde os veículos estarão quando a corrida for
iniciada, ou seja. mudará o local de largada da corrida.


→ /largada [segundos] - Dará largada a corrida passado o tempo escolhido

→ /iniciarcorrida - Inicia a corrida, onde os jogadores poderão entrar e serão colocados nos carros.

→ /destroircorrida - Acaba com a corrida e destrói os carros da corrida.

→ /escolhercarro [ID] - Muda o modelo do carro da corrida.

Comandos para criar DERBY:

→ /carroderby [ID DO CARRO] - Escolhe o carro que será usado no evento

→ /iniciarderby - Inicia o evento

→ /largadaderby - Da a largada nos carros

→ /destruirderby - Destrói o evento
• Nota: O admin nivel 4 sempre deve pedir autorização a um master ou máximo caso online para fazer corrida ou derby, na ausência o uso é livre desde que o servidor esteja tranquilo.


Dicas & Regras - Parte 2

2.0• Quando usar o /ban?
Leia:
Sempre antes de banir um player, certifique-se de ter provas e de que as mesmas sejam concretas e o player não está sendo injustiçado, em caso de duvidas procure um administrador de nível superior ANTES de efetuar o ban.

→ Divulgação de Servidores seja ele de qualquer tipo.

→ Cheaters, Mods Cleo que dão algum tipo de benefício ao jogador

→ Difamação do BPF, tais como: SERVER LIXO, SERVER DE MER.DA e etc.

→ Desrepeito/desobediência com os administradores, em casos extremos, quando apenas /kick e /setcadeia não são suficientes.

Nota: O anti-cheater não é 100% garantido, em caso de aviso do mesmo, sempre verifique se o player está realmente utilizando cheater antes de banir.

2.1• Uso do /av.
Leia:
O /av deve ser utilizado apenas para avisar algo relacionado ao jogo administrativamente, nunca podendo ser usado para brincadeiras ou para besteiras, ou para anunciar algo próprio.
Exemplo positivo: /av Respawn emergencial em alguns instantes, motivo cheaters.
Exemplo negativo: /av Oi, eu sou um Turion e quero um balão.

2.2• Utilização do /kick e /ban.
Leia:
O kick não deve ser utilizado inadequadamente, sendo necessário colocar o motivo e nada a mais.
Exemplo 1: Player cometendo DM
Motivo correto do kick: DM
Motivo incorreto: DM NO MEU AMIGO
Exemplo 2: Player usando cheater
Motivo correto do kick: Cheater, Xiter
Motivo incorreto: Xiter lixo
Exemplo 3: Player de ESC.
Motivo correto do kick: ESC
Motivo incorreto: ECA
Não é necessário justificar o motivo do kick esc, se o player está sendo kickado por esc de graça é que não.


2.3• Utilização do /jogar
Leia:
Não usar do /jogar com menos de 5 administradores online, independente de quantidade de relatórios, /jogar deve ser usado, com mais de 5 administradores online, com uma presença pequena de relatórios, e mesmo assim com uma autorização do maior cargo administrativo online no momento, na presença de um admin máximo apenas ele poderá autorizar o modo de jogo.
Na parte da madrugada, é permitido o uso do /jogar com no mínimo 3 administradores sobrando para o modo administrativo, porém também, sendo autorizado pelo maior cargo administrativo online.


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Parte 3

Mensagem por Turion em Sex 30 Ago 2013, 14:23

PARTE 3

Essa parte do manual é pequena e apenas tem a função de explicar sobre ausências, lideranças e denuncias atualmente não tem a necessidade de ficar nessa parte sendo que tem suas respectivas partes separadas.

Ausências
O admin poderá tirar até no máximo 20 dias de ausência o que será considerado uma ausência mensal, excedido o tempo limite o administrador será retirado independente do motivo, e poderá solicitar restabelecimento normalmente no mesmo cargo, com no mínimo 30 dias após a retirada, o administrador que não atingir o mínimo de 1000 minutos e não tiver ausência compatível também será retirado.

Só é permitido uma ausência mensal a cada 3 meses, excesso de ausências menores também poderá levando a retirada.

Lideranças
O administrador responsável pelas lideranças pode tomar qualquer decisão que envolva lideres sem a necessidade de aprovação de qualquer outro (exceto regras), sendo assim tendo o poder de decidir tudo a respeito, nesse manual apenas serão listados os links úteis para controle e manual de lideranças.
Controle de lideranças:Clique aqui.
Manual de lideranças:Clique aqui.

Denúncias
Atualmente o servidor conta com um sistema automatizado de denuncias, logo não sendo necessário incluir nada a respeito dele no manual, apenas a punição para o abandono de denuncias que estará com seus valores mais abaixo.
Sistema de denúncias:Clique aqui
Tutorial para uso do sistema:Clique aqui


Última edição por Turion em Ter 02 Dez 2014, 00:13, editado 7 vez(es) (Razão : atualização de links)
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Parte 4

Mensagem por Turion em Qua 09 Out 2013, 12:48

PARTE 4

Nessa parte estará incluido regras gerais, incluindo as não citadas em vermelho anteriormente e também a punição pré-definida para algumas das situações no servidor, podendo variar de acordo com cada caso.


Regras Gerais
ABRA:

• /jogar só é permitido com mais de 5 administradores online ou autorizado por um administrador máximo.

• Um admin não pode ser líder de uma gang/organização.

• O administrador só deve usar seus comandos para as funções que os mesmos foram designados.

• Nunca tomar uma atitude precipitada, sempre se tiver dúvidas, consulte outros ADMs para ter certeza de seu ato.

• Nunca deixar o poder subir a cabeça, cometendo quaisquer tipo de abusos.

• Não criar contas fakes pra jogar.

• Proibido kickar direto por DB ao ver a mensagem, tente saber o que houve primeiro, enviando uma /par para a vitima.

• Proibido desobedecer ordens de admins com nível superior.

• Não misture amizade com o trabalho de admin, embora um jogador seja muito seu amigo mas descumpriu alguma regra do servidor, não hesite em puni-lo.

• Proibido criar problemas tanto com admins, como com os jogadores.

• Proibido aplicar punição sem provas (exceto máximos).

• Proibido ensinar qualquer bug que tenha conhecimento a players.

Tabela de avisos
• Desrespeito as regras: 3 a 8 avisos, rebaixamento ou retirada.
• Abandono de denúncia contra si: 4 Avisos.
• Abandono de revisão contra si: 4 avisos.
• Abandono de denuncia que venha a pegar: 5 avisos.
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